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中层领导干部应具备的人文素养
2018年01月19日 14:24    作者:宋宏建    浏览:1623

关于“人文”和“人文素养”

“人文”一词,最早出现在中国《易经·贲卦》的象辞:“刚柔交错,天文也;文明以止,人文也。观乎天文以察时变,观乎人文以化成天下。”意思是说天生有男有女,男刚女柔,刚柔交错,这是天文,即自然;人类据此而结成一对对夫妇,又从夫妇而化成家庭,而国家,而天下,这是人文,是文化。人文与天文相对,天文是指天道自然,人文是指社会人伦。治国家者必须观察天道自然的运行规律,以明耕作渔猎之时序;又必须把握现实社会中的人伦秩序,以明君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等等级关系,使人们的行为合乎文明礼仪,并由此而推及天下,以成“大化”。人文区别于自然,有人伦之意,区别于神理,有精神教化之义;区别于质朴、野蛮,有文明、文雅之义,区别于成功、武略,有文治教化之义。可见,所谓人文,标志着人类文明时代与野蛮时代的区别,标志着人之所以为人的人性。

“素养”由能力和精神两个要素组合而成。“人文素养”即“以人为对象、以人为中心的精神”,核心是对人类生存意义和价值的关怀,其实是一种为人处世的基本的德性、价值观和人生哲学。它以人的价值、人的感受、人的尊严为万物的尺度,追求人生和社会的美好境界,推崇人的感性和情感,看重人的想象性和生活的多样化,主张思想自由和个性解放是它的鲜明标志。

2002年中央颁布的《干部任用条例》,在规范干部选拔任用工作,建立健全科学的选拔任用机制,防止和纠正选人用人上不正之风等方面,发挥了十分重要的作用。但随着干部工作形势任务和干部队伍状况的变化,《条例》已经不能完全适应新的要求,中央决定予以修订。2014年1月中共中央印发了《党政领导干部选拔任用工作条例》,把信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁作为好干部标准,要求坚持群众公认原则,树立注重基层的导向。“群众”二字在全文9次出现,群众路线(人文内涵)或将成新时期用人选人新的重要考量,党的群众工作也将不断推向纵深。

新《条例》对于加强监督检查,整治和严厉查处跑官要官、拉票贿选等选人用人上的不正之风有重要作用。其颁布实施,对于深入学习党的十九大精神和贯彻落实组织工作会议精神,建立健全科学的干部选拔任用机制和监督管理机制,解决干部工作中的突出问题,建设高素质的党政领导干部队伍,保证党的理论、路线、方针、政策全面贯彻执行和中国特色社会主义事业顺利发展,具有十分重要的意义。

一、解决一个认识——檩条作用、承上启下

檩条:相对于梁来说,它是中间棚架,是低层要素;相对于椽子来说,它是基础棚架,是高层要素。中层领导干部,不需要决策力,最需要执行力;对上是服从、听从而不盲从,对下是引导、指导而非教导——当好承上启下,和谐链接的纽带。

例《局长拉链没拉上》:门卫、女团委书记、行政科长、办公室主任和纪检主任、审计科长、副局长,在众目睽睽下开会,中午下班被司机提醒。例《原中央党校副校长宋振庭“造纸”》

二、把握两个效应——慎独重细、励志求存

A、蝴蝶效应:字义即蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀,遥远的国家就可能造成一场飓风。指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。蝴蝶效应也是系列科幻惊悚电影的名称,最早于2004年上映,续集2006年上映,《蝴蝶效应3》于2009年上映。玛利亚·凯莉于2008年推出的新碟也以《蝴蝶效应》为名。

何谓蝴蝶效应?先从美国麻省理工学院气象学家洛伦兹的发现谈起。为了预报天气,他用计算机求解仿真地球大气的13个方程式。为了更细致地考察结果,他把一个中间解取出,提高精度再送回。而当他喝了杯咖啡回来再看时竟大吃一惊:本来很小的差异,结果却偏离了十万八千里!计算机没有毛病,于是,洛伦兹认定发现了新的现象——对初始值的极端不稳定性,即“混沌”,又称蝴蝶效应:亚洲蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风!

例:象箸之忧(《韩非子》寓言):当年纣王使用象牙筷子,箕子见了觉得害怕。因为箕子认为,用了象牙筷子,必然会不用陶杯,改用犀角做的杯子;用了象牙筷子,玉杯,必然不会吃粗粮菜蔬,而是去吃山珍海味;山珍海味必然不能穿着粗布短衣,坐在茅屋中吃,一定要穿着华贵的衣服,坐在宽广的屋子,高高的亭台上吃。我怕那个结局,所以在看到开始的时候感到恐惧。过了五年,纣王造了酒池肉林,设了炮烙的酷刑,并因此而亡国。所以说箕子看见象牙筷子便知道天下将有大祸降临。所以说:“能从小处看出以后的发展的人是可以称之为聪明的。”

再如《一枚钉子》:钉子、马蹄掌、马在战场上失蹄、骑马人是指挥作战的先锋部队将领、队伍溃不成军,敌军乘胜追击,最终导致一个国家的灭亡——牵一发而动全身的连锁反应。刘心武《飞碟》

中层干部就像蝴蝶,扇动翅膀有时会影响全局,必须回避负面!

B、鲶鱼效应:一位精明的挪威船长,在捕放沙丁鱼的鱼槽内放入了一条鲶鱼,结果他的沙丁鱼见“异己分子”夹杂其间,便紧张而加速游动,大多能活着返港,且卖价比其他船高。鲶鱼如一方投水之石,击破了平静而死寂的潭水,漾起了圈圈扩展的涟漪,为懒得动的沙丁鱼群注入了蓬勃向上的生机;鲶鱼似一针兴奋剂,神奇般地显示了强大的外驱力,调动了沙丁鱼蛰伏的潜能,获得了既在情理之外又在意料之中的奇效,不失为副整饬懒散,激励后进的灵丹妙方。某校在改革实践中,校长运用鲶鱼效应原理,从外校调进或新提拔了几位具有强烈责任感和事业心、精明利索、踏实肯干的中青年生力军,有效地扭转了滞顿、懒散的态势,使原有人员感到一种危机,使学校管理步入深层,面貌一新,社会盛赞。启示一,善于发现和利用鲶鱼。众多情况表明,并非所有鲶鱼都愿介入沙丁鱼群,有的只是力图改变环境,三分钟热度后就不肯游动,或受沙丁鱼同化而沆瀣一气,要善于观察。启示二,两种鱼是相对而存在。鲶鱼原来也可能是沙丁鱼,由于人事制度和较为稳定的人员结构易形成管理疲劳,沙丁鱼会出现疲软现象,热情和内驱力减弱,要注意变招。启示三,用发展的眼光看待沙丁鱼。沙丁鱼具有自身特点和优势,一味低估其主观能动作用,孤立地、静止地、一成不变地对待他们,会使其陷入休顿境地,这样别说是鲶鱼,即使鲨鱼介入也无济于事。

好的中层领导干部,相对于沙丁鱼来说,每时每刻都是鲶鱼!

三、提高三个商数——智商、情商、胆商

1.智商:IQ,指智力商数,通常叫智慧、智能,是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。构成智商的五种因素:一是观察力:指大脑对事物的观察能力。如通过五种感觉感受发现新奇的事物等,如通感《荷塘月色》、瓦特发明蒸汽机、爱因斯坦发现地球引力。二是注意力:指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。如爱好、嗜好、癖好三部曲。三是记忆力:是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。如一目十行、倒背如流、过目不忘。四是思维力:即人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。例如干部年度考核归纳,四个统一、三个层次、6表1问卷;文革岁月作文模式。五是想象力:即人在已有形象的基础上创造出新形象的能力。如范仲淹写《岳阳楼记》就是“凭空想象”(王勃写《滕王阁序》、崔颢写《黄鹤楼》、王之涣写《登鹳雀楼》都去过)。

智商有两种,一是比率智商,智力年龄÷实足年龄×100=智力商数。如某人智龄与实龄相等,智商即为100,标示其智力中等。另一种是离差智商,指一个人的测验分数与同龄组正常人的智力平均数之比。在美国当总统就不太需要高智商,小布什就经常被嘲笑智商低。美国宾州罗文斯坦学院的一项研究表明,其智商是91,老布什比他略高,为98。英国一位科学家的调查统计,在世界范围内,智商最高的人群是中国、新加坡、韩国和日本的国民,平均智商高达105;其次是分布在欧洲、北美、澳大利亚和新西兰,平均智商100……而非洲黑人智商为80左右。不过这位科学家被曝光有种族歧视倾向,所选数据也多主观臆断,但可看出,小布什和老布什的智商至少要比一半中国人、或一半美国人低。这样一个低智商的人能当上总统,能获得很高的支持率,说明在美国的政治领域,人们对高智商并不迷信,看重的更多是政治家的个人魅力。

2.情商:EQ,指情绪智力,主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为一个人能否取得成就关键在智力,即智商越高取得成就的可能性越大。现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。情商包括:认识自身情绪(有自知之明,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰)、妥善管理情绪(能调控自己,恢复常态,具备平常心)、能够自我激励(低潮时能够迅速走出生命低谷,重新出发。如乔治·巴顿将军有一句名言:我不以一个人爬得多高来衡量他的成功,而是以他触底后能反弹多高来衡量)、认知他人情绪(这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。如知己知彼,百战不殆)和人际关系打理(领导和管理能力,沟通协调能力。如上下左右关系,朋友圈子)。《红楼梦》林黛玉就是低情商,天儿就知道写诗、焚诗、咳嗽、吐血、吃醋、斗嘴、葬花,一年三百六十日,风刀霜剑严相逼迫。相比之下,宝钗就好风凭借力,送我上青云。
    高情商人具有如下特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。概括地说,情商是一种能力,一种创造,一种技巧。既然是技巧就有规律可循,只要我们多点勇气、机智和磨练,多点感情投资,也会像情商高手一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈子,创造一个更好发挥自己才能的空间。如小布什。

3.胆商:DQ,是一个人胆量、胆识、胆略的度量,体现了一种冒险精神。胆商(现在更强调逆境商):褚时健的逆境商:1979年51岁任玉溪卷烟厂厂长。1990年被授予全国优秀企业家终身荣誉奖“金球奖”。1994年被评为全国“十大改革风云人物”,使红塔山成为中国名牌,使玉溪卷烟厂脱颖而出,领导的企业累计为国家上缴利税数以千亿计。在那个普遍工资只有几百元的年代,他们厂一个普通职工的工资至少有四五千元。但因体制原因,他18年的总收入不过百万,巨大落差使他心理严重不平衡,再加上缺乏有效的监督机制,他辉煌的人生之路偏离航向,因贪污174万美元,1999年71岁被判无期徒刑,女儿在狱中自杀。许多人既为他惋惜,出人意料的是这位老人并没有垮掉,他先是获得减刑改判有期徒刑17年,在监狱里待一年,劳改两年后,2002年他因为严重的糖尿病获批保外就医,回到家中居住养病。按照设想,他在老家能颐养天年该是最好的结局了。然而他却承包了2000亩的荒山开种果园。这时他75岁,身体不好,脱下西装戴上草帽,和妻子进驻刚经历过泥石流的洗礼后一片狼藉、当地人成为“鸟不拉屎”的地方。他给每棵树都定了标准,还制定了激励机制,果农只要承担的任务完成,就能领到4000元工资,质量达标再领4000元,年终奖金两千多元,一个农民一年能领到一万多元,比到外面打工挣钱还多。以前褚时健管理烟厂的时想到烟厂上班的人挤破头,管理果园时想在果园干活的人也挤破头。面对人生的沧桑,他懊恼过痛苦过,但流过泪后,擦干泪水,又一次点燃希望之火,将日子过得红红火火,让周围的人幸福、快乐。85岁时他从“烟王”变身“橙王”。果园年产橙子8000吨,利润超过3000万元,固定资产8000万元,跟他种橙的110户农民,每年可以挣3万到8万元。昔日的企业家完完全全成为一个地道的农民,用努力和汗水把荒山变成了绿油油的果园,奇怪的是,在昆明街上的橙子10块钱4公斤,而他种的冰糖脐橙1公斤8块钱都买不到,而且产品一出来就发往深圳北京上海等城市。)

胆商是继智商、情商之后成为人才市场招聘的新要求。胆商高的人具有非凡的胆略,能够临危不乱、
破釜沉舟、力排众议;具有决策的魄力,能够把握机遇,该出手时就出手,以最快的速度应对环境的变
化。大凡成功的商人、政客,均具非凡胆略和魄力。无论是什么时代,没有敢为天下先、勇于承担风险
的胆略,任何时候都成不了大业。但胆商不是匹夫之勇,不是蛮干,而是一种豁达的胸襟,一种强烈的
责任,一种超凡的见识,一种气魄、学识、能力、水平的综合表现——宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去
留无意,漫随天外云卷云舒(明人洪应明的对联见《菜根谭》)。
小结:学历没有能力重要,智商没有情商重要;智商高适合搞技术,情商高适合搞行政,胆商高适
合搞经营;一商高当群众,二商高当领导,三商全高不做“一把手”那绝对是浪费人才!

毛泽东的三商:一是英雄、自信、率性的胆商。如13岁写出《咏蛙 》诗:独坐池塘如虎踞,绿荫树下养精神。春来我不先开口,哪个虫儿敢作声。他认为秦始皇比孔子伟大,王莽是代表农民利益的政治家(提倡均田制),曹操是大英雄,武则天是了不得的皇帝。《沁园春·雪》、一切反动派都是纸老虎、与赫鲁晓夫游泳池会谈、与尼克松不谈“正事”;二是幽默、求真、倔强的气质,如1945年国共和谈期间在重庆演讲,有人提出假如和谈失败,国共再度开战,有无信心战胜蒋先生。毛答:“至于我和蒋先生嘛!蒋先生的‘蒋’字,乃是将军的‘将’字头上加了一棵草,他不过是一位草头将军而已。我这个‘毛’字,可不是毛手毛脚的毛,而是一个反‘手’,反手即反掌。意思就是代表大多数中国民众意愿和利益的共产党,要战胜代表少数人利益的国民党,易如反掌!”此言一出,全场掌声雷动。三是风雅情商和平民思想。如《诉衷情》《贺新郎·别友》、书法、诗词。四是政治智慧和战略思维。如抗美援朝战争与斯大林和美国的博弈,达到了国际战略格局、作战空间、时间和军人战斗力的四个平衡。马克·克拉克曾说:“我是历史上第一个在没有获得胜利的停战协议上签字的美国司令。”

四、具备四种素养——政治水平、工作能力、文化品位、人格魅力

政治水平:坚持四项基本原则,在政治上同党中央保持一致,忠实执行党的路线、方针、政策,模范遵守党纪、政纪和国法(令计划姊妹5个);信念坚定,为民务实,勤政务实,敢于担当,清正廉洁;恪守职业道德,表里如一,光明磊落,珍惜团队的统一与和谐,能与群众同呼吸、共命运。

工作能力:具有一定的组织、协调能力,在工作中能把所学知识与实际应用有机结合,发优克缺,处理问题既讲原则又有人情味,及时调整工作方式,适应瞬息万变的社会。

文化品位:泛指人积极的、向上的、德艺双馨的文化品质和水平。有文化水平不一定有文化品质,有文化品质一定有文化水平。例古龙林清玄,阿Q求爱,不可求、全责备。

人格魅力:人格指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人能作为权力、义务主体的资格;人格魅力则是一种人品、能力、情感的综合体现。

人,作为万物之灵,既是自然的人,又是社会的人。作为社会的人,无论在什么社会形态里都不能孤立的存在,人际关系是一种最基本的关系,也是一种最复杂的关系。主观上我们会尽量处理好各种人际关系,客观上却常为各种人际关系间的纠葛所烦恼。探讨表现人格魅力的心理学规律,旨在通过与人沟通心灵,加深理解,从而促进人际关系的良性发展。

人都渴望与周围人的关系和谐融洽,希望获得他人的信任、理解和友谊,然而良好人际关系的产生取决于交往双方,只有健全的人格才能两情相悦,获得合作。世间凡是智者贤人,常把人格特征极力表现出来,即使一面之交,也能令人怦然心动。这种人格,只需一颦一笑,一言一行,就能得到令人尊敬、爱戴的一个印象,一个结论。

 古人有云,小胜靠术,中胜靠智,大胜靠德。相对而言,人格有虚假人格和本性人格之别。有魅力的人格必须是艺术的人格、真实的人格,臭味相投则是另一个范畴。比如小偷有小偷的感情、骗子有骗子的感情,流氓有流氓的感情,他们的很多感情都是真实的,只不过我们按照法律或大众原则把他们界定了而已。还有人说,当我很坦率地发表自己的意见时,结果却与想象大相径庭,这不奇怪,因为任何人都喜欢好听的话、带艺术的话,这里就涉及两个问题:一个是语言艺术,如阿Q求爱;一个是对方人格,费厄泼赖应是双方。

如何培养人格魅力,心理学家开出秘方

(1)以礼待人,举止温雅。(2)性格开朗,和蔼可亲,具有接受批评的雅量和自嘲的勇气。(3)对别人显示浓厚的兴趣和关心,交际时懂得尊重和引发对方表露自己,使其产生知己之感。(4)博览群书,使自己不致孤陋寡闻,言谈无味。(5)慷慨大度,获得别人欣赏。

 结束语:具有人文素养的领导,无非体现在两个方面:一是人格魅力,二是思想深度。 人的一生,主要靠三种力量建功:素质立身,勤奋创业,品德做人。疾风知劲草,路遥知马力。

孩子写日记:: “ 夜深了,妈妈在打麻将,爸爸在上网……”爸爸看了说: “要源于生活,高于生活 !”孩子修改为:“ 夜深了,妈妈在赌钱,爸爸在网恋……”爸爸更不满了:“ 要正面宣传为主,要正能量!你去看看人家中央电视台、官方报纸是咋写的!”孩子再修改为: “ 夜深了,妈妈在研究经济,爸爸在研究互联网+生活……”爸爸说,“送你去长江商学院读几年MBA,就知道应该这么写:妈妈在研究信息不对称状态下的动态零和博弈,爸爸在研究人工智能与情感供给侧的新兴组合。”

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